Ми цінуємо наших клієнтів і прагнемо зробити покупки на нашому сайті комфортними. Якщо придбаний товар не виправдав ваших очікувань, але не використовувався та зберіг свої властивості, ви можете скористатися правом на повернення або обмін. У разі, якщо товар належної якості, ми можемо обміняти його на інший. Повернення коштів здійснюється лише за відсутності відповідного товару для обміну.
Згідно з чинним законодавством України, покупець може обміняти або повернути товар протягом 14 днів, якщо:
- відсутні подряпини, надщерблення та збережена магнітна сила;
- магніти не були у використанні;
- збережено їхній товарний вигляд.
Щоб оформити повернення, зателефонуйте нам на будь-який із номерів, указаних на сайті, - ми допоможемо вам це зробити. Після отримання поверненого товару ми його перевіримо та повернемо вам кошти або замінимо на інший товар.
Товар, представлений на нашому сайті, є якісним. Проте, якщо сталось так, що ви отримали товар із пошкодженнями або такий, що не відповідає вашому замовленню, ми його замінимо. Обов’язково оглядайте посилку під час отримання на пошті. Якщо ви не оглянули товар на пошті і виявили пошкодження вже вдома, ми маємо право відмовити вам в обміні. Якщо повернення відбувається з вини продавця, вартість доставки оплачує він.
У яких ситуаціях можливий обмін товару?
- Характеристики магнітного зчеплення не відповідали вашим очікуванням;
- Під ваші потреби краще підходить магніт іншого розміру;
- Товар, який ви отримали, має пошкодження;
- Товар не був у використанні, не має пошкоджень і повністю зберіг свої функціональні властивості.