Мы ценим наших клиентов и стремимся сделать покупки на нашем сайте комфортными. Если приобретенный товар не оправдал ваших ожиданий, но не использовался и сохранил свои свойства, вы можете воспользоваться правом на возврат или обмен. В случае, если товар надлежащего качества мы можем обменять его на другой. Возврат средств осуществляется только при отсутствии соответствующего товара для обмена.
Согласно действующему законодательству Украины, покупатель может обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если:
- отсутствуют царапины, надщербление и сохраненная магнитная сила;
- магниты не использовались;
- сохранен их товарный вид.
Чтобы оформить возврат, позвоните нам по любому из номеров, указанных на сайте, - мы поможем вам это сделать. После получения возвращенного товара мы его проверим и возвратим вам средства или заменим другим товаром.
Товар, представленный на нашем сайте, является качественным. Однако, если вы получили товар с повреждениями или не соответствующий вашему заказу, мы его заменим. Обязательно осматривайте посылку при получении на почте. Если вы не осмотрели товар на почте и обнаружили повреждение дома, мы имеем право отказать вам в обмене. Если возврат происходит по вине продавца, стоимость доставки оплачивает он.
В каких ситуациях возможен обмен товара?
- Характеристики магнитного сцепления не соответствовали вашим ожиданиям;
- Под ваши потребности лучше подходит магнит другого размера;
- Полученный товар имеет повреждение;
- Товар не был в использовании, не имеет повреждений и полностью сохранил свои функциональные свойства.